De acuerdo con el director del Cuerpo de Bomberos de Bucaramanga, Diego Orlando Rodríguez Ortiz, la atención fue inmediata ya que a escasas cuadras se encuentra la estación del barrio Provenza.

“Atendimos el incendio en la droguería sin mayores contratiempos. El tiempo de reacción fue muy rápido. Un carrotanque de la estación central llegó al apoyo, pero ya la máquina de la estación de Provenza había controlado la emergencia”, indicó el director.
El capitán de bomberos de Bucaramanga Jorge Peña, manifestó que los que lograron darle fin al incendio fue la subestación de Provenza,  la causa sería un corto circuito  dentro del establecimiento.

Se evitó que las llamas consumieran la farmacia! Afortunadamente, no hubo heridos, pero las pérdidas son MILLONARIAS...